Добро пожаловать в раздел для покупателей!
Здесь вы найдете всю необходимую информацию о заказе, доставке, оплате и других важных моментах. Мы заботимся о вашем комфорте, поэтому постарались ответить на самые частые вопросы.
Здесь вы найдете всю необходимую информацию о заказе, доставке, оплате и других важных моментах. Мы заботимся о вашем комфорте, поэтому постарались ответить на самые частые вопросы.
График работы студии «KrymJoy»: Пн-Вс. с 9:00–20:00.
Как оформить заказ.
На сайте.
Выберите интересующую вас композицию воздушных шаров или услугу:
— Гелиевые шары, шары «Баблсы», фольгированный шары, фигуры из шаров.
— Готовые композиции или индивидуальный дизайн.
— Оформление пространства воздушными шарами (Дни рождения, свадьбы, корпоративы).
— Фотодень с воздушными шарами.
Добавьте товар или услугу в корзину. Заполните форму заказа с вашими индивидуальными пожеланиями по заказу. Оформите заказ. Мы оперативно свяжемся с вами для уточнения деталей и подтверждения вашего заказа. После согласования деталей и стоимости мы вышлем вам договор и счет/ссылку на оплату.
По почте или в мессенджерах.
Отправьте ваш запрос на нашу электронную почту: Krymjoy@yandex.ru или через WhatsApp/Telegram по номеру: +7 (978) 945-57-77.
Оплата.
Заказ поступает в работу после осуществления 100% оплаты заказа заказчиком.
Способы оплаты:
• По ссылке, счёту или переводу для физических лиц.
• Безналичный расчет для юридических лиц, путем выставления счета.
Доставка.
Стоимость доставки и зоны покрытия:
• г. Севастополь (в пределах города) - 300 рублей;
• Район Балаклава – 500 рублей.
• Пригород (уточняйте точный адрес) – от 500 рублей.
• Бесплатно — при заказе от 5 000 ₽ в пределах города.
Сроки.
Доставка осуществляется за 2–4 часа до начала мероприятия или на кануне вечером (по согласованию).
Гарантии и возврат.
• Поврежденные шары: Заменим бесплатно, если дефект обнаружен при доставке.
• После передачи заказа шары не поддуваются повторно и не подлежат возврату или обмену (согласно ст. 497 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
Отмена заказа:
• При отмене за 3 дня до мероприятия — возврат 100% предоплаты.
• Менее 3 дней — возврат 50%.
Срок службы шаров:
• Гелиевые шары с обработкой — от 24 часов до 7 дней.
Частые вопросы.
Сколько времени занимает изготовление заказа?
— Стандартные композиции — 1–2 дня. Сложные авторские композиции — до 3 дней.
Можно ли заказать шар с логотипом или надписью?
— Да! Пришлите макет за 5 дней до мероприятия.
Безопасны ли ваши материалы?
— Мы используем латексные шары только от премиальных производителей. Все материалы гипоаллергенные, биоразлогаемые и сертифицированные.
Как сохранить шары дольше?
К заказу прилагается инструкция с подробными советами, следуйте инструкции, чтобы продлить полет шаров.
Доверьтесь профессионалам — создадим волшебство вместе с вами!
Уточняйте информацию об акциях для постоянных клиентов!
С любовью создаем, с радостью делимся!
Ваша студия «KrymJoy».
Как оформить заказ.
На сайте.
Выберите интересующую вас композицию воздушных шаров или услугу:
— Гелиевые шары, шары «Баблсы», фольгированный шары, фигуры из шаров.
— Готовые композиции или индивидуальный дизайн.
— Оформление пространства воздушными шарами (Дни рождения, свадьбы, корпоративы).
— Фотодень с воздушными шарами.
Добавьте товар или услугу в корзину. Заполните форму заказа с вашими индивидуальными пожеланиями по заказу. Оформите заказ. Мы оперативно свяжемся с вами для уточнения деталей и подтверждения вашего заказа. После согласования деталей и стоимости мы вышлем вам договор и счет/ссылку на оплату.
По почте или в мессенджерах.
Отправьте ваш запрос на нашу электронную почту: Krymjoy@yandex.ru или через WhatsApp/Telegram по номеру: +7 (978) 945-57-77.
Оплата.
Заказ поступает в работу после осуществления 100% оплаты заказа заказчиком.
Способы оплаты:
• По ссылке, счёту или переводу для физических лиц.
• Безналичный расчет для юридических лиц, путем выставления счета.
Доставка.
Стоимость доставки и зоны покрытия:
• г. Севастополь (в пределах города) - 300 рублей;
• Район Балаклава – 500 рублей.
• Пригород (уточняйте точный адрес) – от 500 рублей.
• Бесплатно — при заказе от 5 000 ₽ в пределах города.
Сроки.
Доставка осуществляется за 2–4 часа до начала мероприятия или на кануне вечером (по согласованию).
Гарантии и возврат.
• Поврежденные шары: Заменим бесплатно, если дефект обнаружен при доставке.
• После передачи заказа шары не поддуваются повторно и не подлежат возврату или обмену (согласно ст. 497 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
Отмена заказа:
• При отмене за 3 дня до мероприятия — возврат 100% предоплаты.
• Менее 3 дней — возврат 50%.
Срок службы шаров:
• Гелиевые шары с обработкой — от 24 часов до 7 дней.
Частые вопросы.
Сколько времени занимает изготовление заказа?
— Стандартные композиции — 1–2 дня. Сложные авторские композиции — до 3 дней.
Можно ли заказать шар с логотипом или надписью?
— Да! Пришлите макет за 5 дней до мероприятия.
Безопасны ли ваши материалы?
— Мы используем латексные шары только от премиальных производителей. Все материалы гипоаллергенные, биоразлогаемые и сертифицированные.
Как сохранить шары дольше?
К заказу прилагается инструкция с подробными советами, следуйте инструкции, чтобы продлить полет шаров.
Доверьтесь профессионалам — создадим волшебство вместе с вами!
Уточняйте информацию об акциях для постоянных клиентов!
С любовью создаем, с радостью делимся!
Ваша студия «KrymJoy».
Доставка воздушных шаров по Севастополю
